LUMIDenunciar

Independente · sigiloso · gratuito

Toda violência merece luz.

Olá, eu sou a Lumi. Aqui você denuncia violência contra crianças, idosos, pessoas com deficiência e o meio ambiente sem se expor, e acompanha cada passo pelo protocolo.

Fazer uma denúnciaConsultar protocolo
  • Sem cadastro
  • Criptografado
  • Protocolo na hora
Lumi, a mascote, com a mão no peito, segurando um celular com a tela de denúncia
Exemplo de protocoloLUMI-8F2K1Q
  1. Recebida
  2. Em triagem
  3. Em análise

Fazer denúncia

Sobre o que você quer falar?

Escolha a área para começar. Na dúvida, escolha a mais próxima: a equipe redireciona se for preciso.

Como funciona

Três passos. Nenhum exige que você se identifique.

  1. Conte o que aconteceu

    Poucas perguntas, no seu tempo. Não precisa saber nomes nem ter provas.

  2. Receba seu protocolo

    Um número como LUMI-8F2K1Q é gerado na hora. Ele é a sua chave do caso.

  3. Acompanhe cada etapa

    Veja pelo site ou pelo app quando o caso muda de status.

Já tem um protocolo?

Digite o número e veja o andamento agora.

Sigilo e dados

Você decide o que contar. A gente guarda só o necessário.

Seguimos a LGPD (Lei 13.709/2018). Toda comunicação é criptografada e só a equipe responsável vê as denúncias.

Ler a política de privacidade

O que registramos

  • O relato e as respostas do formulário
  • O local do fato, se você informar
  • Um e-mail de contato, só se você escolher não ficar anônimo

O que nunca coletamos

  • Nome, CPF ou telefone em denúncia anônima
  • Sua localização pelo GPS
  • Contatos, fotos ou arquivos do celular
  • Nada para anúncio: não vendemos dados

Aplicativo Android

A Lumi também no seu bolso.

  • Seus protocolos salvos
  • Aviso quando o caso mudar
  • Bloqueio com sua digital
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Dúvidas

Perguntas frequentes

Não achou? Fale com o suporte.

Preciso me identificar?

Não. A denúncia pode ser totalmente anônima, sem cadastro. Se quiser retorno, informe um e-mail na última etapa. É opcional.

A pessoa denunciada vai saber que fui eu?

Na denúncia anônima não guardamos nenhum dado seu. Na identificada, seu contato fica visível só para a equipe que analisa o caso.

Não tenho certeza do que vi. Posso denunciar?

Pode. Conte o que você sabe com suas palavras. A equipe analisa cada relato; você não precisa ter provas.

Perdi meu protocolo. E agora?

Se enviou pelo app, ele fica salvo em "Consultar". Por segurança não há outra forma de recuperar. Sem o protocolo, ninguém acessa o caso.

A LUMI é um órgão público?

Não. A LUMI é um canal independente que recebe e organiza denúncias. Em risco imediato, ligue 190.

Sua coragem pode mudar uma vida.

Leva poucos minutos. Ninguém precisa saber que foi você.

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